ในยุคที่การตลาดเข้าสู่ยุค 4.0 และเป็นยุคของโลกไร้พรมแดน ผู้คนสามารถเชื่อมต่อและเข้าถึงแหล่งข้อมูลต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ได้ไม่จำกัด

แน่นอนว่าเมื่อโลกธุรกิจพัฒนามาถึงจุดนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นตามมาคือการเกิดขึ้นมากมายของธุรกิจต่างๆ มากมาย มีหลายธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และอีกธุรกิจที่ต้องบ๊ายบายจากไป.. โดยหนึ่งในสาเหตุที่หลายธุรกิจเจ๊ง และไม่ได้ไปต่อ มาจากการทำ Market Analysis หรือการวิเคราะห์ตลาดผิดพลาด เพราะเมื่อเราวิเคราะห์ตลาดผิด มันจะผิดตั้งแต่การออกสินค้า การนำเสนอจุดเด่นของสินค้า ไปจนถึงการทำการตลาด และสื่อสารไปยังผู้บริโภค.. บทความนี้เราจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ตลาด หรือการทำ Market Analysis กัน

การวิเคราะห์ตลาด หรือ Marketing Analysis คืออะไร

การวิเคราะห์ตลาด หรือ Market Analysis คือ การประเมินตลาด และวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดในหลายๆ ด้าน เช่น Target Customer, Behavior, ลักษณะการซื้อ และ คู่แข่ง เป็นต้น เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการวางแผนธุรกิจ ประเมินความเสี่ยง ประเมินผลตอบรับเพื่อนำไปสร้างกลยุทธ์พัฒนาธุรกิจต่อไปในอนาคต สามารถทำได้ทั้งผู้ที่กำลังจะเริ่มทำธุรกิจ และธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่

ทำไมต้องทำ Market Analysis

1. รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง

การศึกษาเพื่อทำความรู้จักตลาดที่เราจะก้าวเข้าไปก่อนจะเริ่มทำธุรกิจเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เราจะรู้ว่าเราควรต้องประกอบธุรกิจอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจตรงกับความต้องการของตลาด และทำอย่างไรจึงเอาชนะคู่แข่งได้

ดังนั้น 2 สิ่งที่ต้องรู้ลึกๆ คือ

การวิเคราะห์ลูกค้า: ลูกค้าหลักๆ คือใคร ใช้ผลิตภัณฑ์อะไรบ้างที่ใกล้เคียงกับสินค้าเรา ใช้ของแบรนด์อะไร อะไรคือปัจจัยที่ทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อ ในจุดนี้ หลายธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นจะตกม้าตายจากการที่ไปตั้งโจทย์ว่า “ลูกค้าของเราคือทุกคน เพราะสินค้าเราจะทำให้เหมาะกับทุกกลุ่ม” .. แบบนี้ไม่แนะนำ!

การวิเคราะห์คู่แข่ง: การ วิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด ต้องดูทั้ง คู่แข่งในทางตรง และคู่แข่งในทางอ้อม มีใครบ้าง นำเสนออะไร ราคาเท่าไร แต่ละแบรนด์โฟกัสที่ตลาดไหน โฟกัสที่ลูกค้ากลุ่มไหน ถ้าเราจะไปสู้ และไปดึง Market Share มา เราจะต้องนำเสนออะไร หรือพัฒนาสินค้าไปในแนวทางไหน เพื่อเอาชนะแบรนด์เหล่านี้

2. การลงทุนมีความเสี่ยง

คำนี้ยังคงจริงเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนในเรื่องใด หรือแบบใด แน่นอนว่าการจะลงมือทำธุรกิจย่อมมีความเสี่ยงเช่นกัน การทำ Market Analysis จะช่วยลดความเสี่ยงลงได้ และเพิ่มความมั่นใจให้กับคุณแต่อย่ามัวแต่กลัวจนไม่กล้าลงมือทำอะไร หรือรอจนกว่าจะไม่มีความเสี่ยง เพราะยังไงก็ต้องเข้าใจว่าโลกธุรกิจมีความเสี่ยงอยู่ทุกด้านอยู่แล้ว หน้าที่ของเจ้าของธุรกิจไม่ใช้กำจัดความเสี่ยง แต่คือการลดความเสี่ยง ซึ่งจะลดได้มากน้อยแค่ไหน ก็อยู่ที่คุณได้ศึกษา และวิเคราะห์ตลาดดีแค่ไหน

3. มองเห็นโอกาสใหม่ๆ

การทำ Market Analysis เป็นการวิเคราะห์ในหลายแง่มุม ทั้งด้านลูกค้า สินค้า และคู่แข่ง ดังนั้นคุณอาจจะพบเทรนด์ตลาดใหม่ กลุ่มลูกค้าใหม่ Pain Point ใหม่ ก็เป็นได้ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่เพิ่งเริ่ม หรือธุรกิจที่ดำเนินการไปสักพักแล้ว ก็ควรจะลองวิเคราะห์ตลาดตัวเองอยู่บ่อยๆ หรือถ้ามีเวลา จะลองทำการวิเคราะห์อื่นเพื่อหาช่องทางในการขยายกิจการก็ได้เช่นกัน

---

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ locksmith-bothellwa.com อัพเดตทุกสัปดาห์